¿Por qué el Wi-Fi se conecta y desconecta?

📅 28 de Noviembre, 2025 • Soporte

Fallas más comunes

1. Router sobrecargado por un pesado uso de red:

Es usual que se experimente un apagón de Wi-Fi cuando la red está siendo utilizada al máximo en procesos como descargas, transmisión simultánea, etc. Una solución es elegir un router que se acomode a las demandas.

2. La señal Wi-Fi es débil:

Las conexiones Wi-Fi pueden caerse cuando los dispositivos conectados están localizados cerca al rango final de señal inalámbrica. Reubica los dispositivos más cerca.

3. Interferencia inalámbrica:

Microondas, televisores y teléfonos inalámbricos emiten señales que pueden interferir. Mueve el router lejos de estos equipos.

4. El firmware o controladores necesitan una actualización:

Verifica las actualizaciones de controladores de tu PC e instala un nuevo firmware para el router si es necesario.

¿Cómo evitar que el Wi-Fi se desconecte?

No compartir las claves Wi-Fi

El exceso de equipos conectados y el uso total del ancho de banda son problemas comunes al compartir la clave con vecinos.

Utilizar repetidores Wi-Fi

Usa repetidores o una red Mesh para ampliar la cobertura y evitar desconexiones por distancia.

Conectarse a la banda inalámbrica correcta

Usa la banda de 2.4GHz si estás lejos del router (mayor alcance, más estabilidad) y guarda la de 5GHz para cuando estés cerca. A veces cambiar de banda soluciona las desconexiones continuas.